สวัสดีครับ ยินดีต้อนรับทุกคนสู่ HR Fundamentals

สำหรับผม นี่คือคอร์สที่รวบรวมเอาความรู้และประสบการณ์ในงาน HR ที่มีมากกว่า 10 ปี ของผม มาคัดกรองเอาเรื่องที่มีความจำเป็นต้องใช้ ไปจนถึงเสนอแนวทางต่อยอดให้ เพื่อให้ทุกคนที่ได้เข้าเรียน สามารถเอาไปใช้ในงานได้จริง

ที่สำคัญเลยก็คือ มันเป็นการพูดเรื่องพื้นฐานงาน HR ทุกฟังก์ชั่น ที่จะทำให้ทุกๆ ท่าน สามารถใช้เป็นพื้นฐานในการพัฒนางาน HR ต่อไปได้ และที่สำคัญคือ จะได้เอาไปประยุกต์ใช้งานร่วมกันกับ ChatGPT ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

เพราะหลักการให้คำตอบของ ChatGPT คือ ไม่เคยปฏิเสธเรื่องการให้คำตอบ ส่วนความถูกต้อง เราต้องเป็นคนตรวจสอบเอง ดังนั้นการรู้หลักการพื้นฐานทุกงานของ HR ก็จะทำให้การใช้งานมีความถูกต้องมากยิ่งขึ้น

หัวข้อที่จะได้เรียนแบบ Online On-demand ซึ่งคุณอาจจะแบ่งเรียนเป็นรายสัปดาห์ ที่เปรียบเสมือนการเรียนตามกระบวนการของงาน HR ได้ดังนี้

สัปดาห์ที่ 1

• ความสำคัญของงาน HR
• Mindset ที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในงาน HR
• โอกาสความก้าวหน้าในอาชีพ HR

สัปดาห์ที่ 2

• ภาพใหญ่ในงาน HR
• การวางแผนเชิงกลยุทธ์ในงาน HR
• การวางแผนอัตรากำลัง

สัปดาห์ที่ 3

• หลักในการจัดทำ Job Description
• เรื่องเกี่ยวกับ Competency Dictionary
• สอบย่อยเรื่องการทำ Job Description

สัปดาห์ที่ 4

• เรื่องเกี่ยวกับการสรรหาและคัดเลือกพนักงาน
• ทฤษฎีบุคลิกภาพแบบ DISC
• สอบย่อยเรื่องเกี่ยวกับการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกผู้สมัครงาน

สัปดาห์ที่ 5

• เรื่องเกี่ยวกับสัญญาจ้างและการทดลองงาน
• การจัดทำ Onboarding Program

สัปดาห์ที่ 6

• การวิเคราะห์ความต้องการในการพัฒนาและการจัดทำแผนพัฒนา
• การจัดทำ Multi Skills Training Program

สัปดาห์ที่ 7

• การจัดการความรู้
• การจัดทำโครงการพี่เลี้ยง

สัปดาห์ที่ 8

• การจัดทำโครงสร้างเงินเดือน
• ไอเดียในการให้รางวัลหรือสวัสดิการพนักงาน

สัปดาห์ที่ 9

• เรื่องเกี่ยวกับการประเมินผลงาน
• เรื่องเกี่ยวกับ KPIs, KBIs และ OKRs

สัปดาห์ที่ 10

• การจัดทำแผนความก้าวหน้าในอาชีพ
• การดำเนินการเรื่องความก้าวหน้าในอาชีพของพนักงาน

สัปดาห์ที่ 11

• การคัดเลือกพนักงานดาวเด่น
• การพัฒนาพนักงานดาวเด่น
• การเตรียมความพร้อมสำหรับตำแหน่งสำคัญ ๆ

สัปดาห์ที่ 12

• เรื่องเกี่ยวกับ Employee Engagement, Employee Experience และไอเดียในการทำกิจกรรมต่างๆ กับพนักงาน

สัปดาห์ที่ 13

• เรื่องเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับการทำงานและการใช้งานให้ถูกวิธี
• เรื่องเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานที่สำคัญ ๆ

สัปดาห์ที่ 14

• ตัวชี้วัดในงาน HR และการวัดผลงานของ HR

สัปดาห์ที่ 15

• เทคนิคการวางแผนเพื่อสร้างความก้าวหน้าในอาชีพ HR
• เคล็ดลับที่จะทำให้สำเร็จในการทำงาน HR

สัปดาห์ที่ 16

• การจัดทำเรซูเม่ให้น่าสนใจ และการเตรียมการสำหรับการสัมภาษณ์งานอย่างมีประสิทธิภาพ

เรื่องสำคัญของ HR Fundamentals

พิมพ์ใส่ไว้ให้อ่านก่อนจบตรงนี้ เพื่ออยากบอกทุกคนว่า ผมเองไม่ได้จบมาทางด้าน HR ไม่เคยลงเรียนวิชา HR แต่อยากทำงาน HR เพราะชอบในการทำงานกับคน และดีใจทุกครั้งที่เห็นคนได้งานที่อยากทำ พร้อมกับมีความก้าวหน้าในอาชีพการงาน มันเลยกลายเป็นจุดตั้งต้นที่ทำให้สนใจงานนี้ และพาตัวเองเข้ามาทำงานอยู่ในฟังก์ชั่นนี้มานานมากกว่า 10 ปี

ที่บอกว่าไม่เคยลงเรียนวิชา HR มาก่อน ต้องบอกว่า ผมโชคดีที่มีพี่มาคอยสอนคอยเตือนอยู่เป็นเวลามากกว่า 9 เดือน ในช่วงที่ไปรับจ๊อบเป็นลูกมือที่ปรึกษา ซึ่งตรงนั้นแหละครับที่ได้มาทั้งวิชาการและวิชามารในการทำงาน HR และมันเป็นช่วงเวลาสำคัญที่ทำให้ผมนั้นเข้าใจงาน HR จากการลงมือทำก่อนแล้วค่อยเติมวิชาความรู้เข้าไปทีหลัง

พี่ผมใช้วิธีที่ทั้งสอนและสั่งให้ไปทำ พร้อมทั้งดุด่าว่ากล่าว เวลาที่ผมไม่สนใจหรือไม่ใส่ใจในการเรียนรู้ ตอนนั้นอาจจะรู้สึกเซ็งๆ เบื่อๆ และพูดกับตัวเองบ่อยๆ ว่า “ก็คนมันยังไม่เคยทำ มันจะไปรู้ทุกเรื่องไปได้อย่างไร(วะ)” แต่พอเมื่อเวลาผ่านไป ถึงทำให้ได้รู้ว่า “ไอ้การที่ได้ลงมือทำนี่แหละ ที่ทำให้มันยังจำมาได้จนถึงทุกวันนี้ และแถมให้อีกทีคือ มันรู้ว่าที่ผ่านมาถ้าทำผิดไป มันเกิดอะไรขึ้นมาได้บ้าง” 

พี่ชายผมเสียไปเมื่อปลายปีที่แล้วแบบไม่ได้บอกกล่าว ไม่ได้ร่ำลา แต่ผมก็ยังสามารถระลึกถึงเวลาที่พี่ชายผมสอนผมให้รู้งาน HR จนสามารถประกอบอาชีพจนก้าวหน้ามาได้ถึงทุกวันนี้ 

ผมอยากบอกพวกคุณว่า “เรียนแล้ว เอาไปลองทำนะครับ ถ้าไม่เข้าใจตรงไหนให้ถาม หรือไม่ก็ลองหาความรู้จากแหล่งอื่นมาเปรียบเทียบ เพื่อให้เกิดเป็นองค์ความรู้ของตัวเอง แล้วคุณจะสำเร็จในงาน HR ในรูปแบบวิธีการของตัวคุณเองได้ครับ”

ดิว HR ข้างบ้าน